Authentizität – das unerlässliche Gut. Sich nicht verbiegen zu müssen und so die authentische Nähe zum Kunden vor Ort zu halten wird zum Mittelpunkt jeder Personalentwicklung. Schnelllebige Marktveränderungen und demographischer Wandel erfordern hohe Flexibilität von Mitarbeitern und Unternehmen. Denn: was bringt es, wenn Menschen in Zukunft vermehrt Aufgaben übernehmen müssen, auf die sie nicht in ihrer Ausbildung vorbereitet wurden.