Sobald einmal etwas schief gelaufen ist, sind die meisten auf der Suche nach dem Schuldigen. Im Profisport ist es einfach anders. Hier haben alle den klaren Fokus auf Wiedergutmachung des Fehlers. Andreas Klement ist davon überzeugt, dass Führungskräfte und Mitarbeiter es lernen müssen mit Rückschlagen professionell umzugehen.